Rücksendungen
Sie haben das Recht, wenn Sie aus irgendeinem Grund unglücklich mit Ihrem neu gekauften Produkt sind, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gemäss der Bestimmungen dieses Abschnittes unter Angaben von Gründen zu retournieren. Die Produkte sind in der Originalverpackung fachgerecht zu verpacken. Alle auf diesem Weg retournierten Artikel werden von uns kontrolliert. Der Rücksendung wegen eines Mangels am Produkt muss ein ausführlicher Fehlerbeschrieb und eine Kopie der Kaufrechnung beigelegt werden. Gekaufte Produkte dürfen keine Spuren von Gebrauch aufweisen. Die Kosten für den Rücktransport trägt der Kunde. Eine Rücknahme wird dabei abgelehnt wenn:
- Spuren, welche auf normalem Traggebrauch basieren
- Höhere Umstände, beispielsweise Naturkatastrophen
- Spuren von unsachmässigem Gebrauch
- Eingriffe des Käufers oder Drittpersonen
- Extremer Gebrauch oder extreme Beeinflussung durch den Kunden
Es wird lediglich der Verkaufspreis zurückerstattet; Allfällige Zölle, Steuern sowie die ursprünglich angefallenen Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Die Rückerstattung des Verkaufspreises erfolgt über denselben Weg, wie uns die ursprüngliche Zahlung erreicht hat. Bei Produkten, welche keine feststellbaren Fehler aufweisen oder der Mangel nicht unter die Garantie fällt, kann Pajass die Kosten für die Prüfung sowie die Rücksendung oder die Entsorgung dem Kunden verrechnen. Rücksendungen, die keinem Kunden zugeordnet werden können, werden 12 Monate aufbewahrt und dann entsorgt.